Вебинар: Единый контакт-центр в страховой компании

Дата события: 14 Февраль, 2014

Компания «Webitel» приглашает Вас на вебинар, посвященный созданию единого контакт-центра страховой компании, который состоится:

14 февраля 2014 года в 12:00 по московскому времени.

 

 

 

 

На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы:

  • Управление каналами коммуникации и привлечения клиентов
    • Звонки
    • Веб-сайт компании
    • E-mail
    • SMS
  • Создание единого окна оператора контакт-центра:
    • Фиксация страховых событий
    • Сохранение истории обращений
    • Пролонгация и кросс-продажи страховых услуг
    • Телемаркетинг услуг
  • Организация взаимодействия служб страховой компании на всех этапах работы с клиентом
  • Возможности интеграции с существующими информационными системами
  • Контроль работы контакт-центра
  • Получение отчетности и аналитики

 

Для участия в вебинаре заполните заявку, после чего мы направим Вам интернет-ссылку, по которой Вам будет необходимо зайти в указанное время. 

Будем рады предоставить Вам любую дополнительную информацию!

Подробнее Подробнее

Наши клиенты

Âûçîâ êîíñóëüòàíòà