Отраслевые решения webitel

Банки

Успешность банка во многом зависит от доступности его сервисов и взаимодействия с клиентами 24/7/365. Webitel Call Center обеспечит решение всех задач контакт-центра банка от информационной поддержки и телемаркетинга, до глубокого погружения в процессы Сollection.

Страховые компании

Уверенность в завтрашнем дне - основной движущий фактор при желании застраховать свою жизнь, имущество или бизнес. Страховая компания обеспечивает защиту клиента, а Webitel Call Center помогает построить высокий уровень обслуживания и надежную связь с клиентом.
PZU

Микрокредитование

Для микрокредных организаций наиболее важна скорость обработки звонков и заявок, ведь кредит выдаётся online за 5-10 минут. Телефонная верификации заявок на базе Webitel обеспечит наиболее высокую скорость принятия решений и сократит время ожидания клиентов. Webitel autodialer в сочетании с IVR и функциями text-to-speech позволит обрабатывать в 5 раз больше звонков при том же числе операторов.

Ритейл

Высокий уровень конкуренции, схожий товарный ассортимент и цены на продукты подталкивают розничный бизнес искать возможности дифференцироваться. В таких условиях ключевыми в принятии решения потребителем становится удобство покупки и, конечно же, сервис.

E-commerce

Предложите лучший сервис, в лучшее время и в лучшем месте с Контакт-центром Webitel. Создайте идеальный “механизм” взаимодействия с каждым клиентом, повышайте степень доверия, улучшайте лояльность и увеличивайте объемы продаж уже сегодня.

Глобальный тур bpm'online:

Встречайте стенд компании Webitel 30 марта в Сколково

09:00мск
30Март

Наши клиенты

Âûçîâ êîíñóëüòàíòà